Transparensen i att spendera pengar beror på vilket betalningssätt som används:kontanter, enkelfunktionskort som endast erbjuder en betalningsfunktion, eller multifunktionella kort som även kan innehålla bonusprogram, användaridentifikation eller andra funktioner. En nyligen genomförd studie har visat att återkallningsnoggrannheten i samband med betalningshandlingen är lägre för båda kortformaten än för kontanttransaktioner.

Enligt nuvarande uppskattningar, cirka 3 miljarder nya så kallade smarta kort kommer att ges ut över hela världen under 2017. Smarta kort kombinerar bekvämt betalningsfunktionen med ytterligare typer av funktionalitet. Sedan 2000, antalet smarta kort som finns i användarnas plånbok har ökat med cirka 20 procent årligen. Det förväntas att dessa typer av funktioner kommer att göras tillgängliga direkt via smartphones eller smarta klockor i framtiden.

Intresserad av denna boom, forskare vid universitetet i Köln och Alpen-Adria-Universität Klagenfurt har nyligen undersökt vilken effekt dessa skiftande betalningsmetoder har på kunderna. Rufina Gafeeva, Erik Hoelzl och Holger Roschk har genomfört en fältstudie, som en del av Rufina Gafeevas doktorsavhandling, för att fastställa återkallningsnoggrannheten i förhållande till nyligen gjorda betalningar. Data samlades in vid två separata tidpunkter i cafeterier vid ett tyskt universitet; den första tidpunkten var under sommaren 2015 (före införandet av ett multifunktionskort på campus), och den andra tidpunkten var under sommaren 2016 (efter introduktionen av multifunktionskortet). Forskare kunde analysera guidade intervjuer, som genomfördes med totalt 496 elever omedelbart efter betalningshandlingen.

"Vi kunde visa att individer som betalar med kort har en mindre korrekt återkallelse av det betalade beloppet än individer som betalar sin räkning med kontanter", forskargruppen sammanfattar resultaten. Dessutom, angående multifunktionskortet, de individuella användningsmönstren spelar en avgörande roll:"Personer som använder icke-betalningsfunktionerna på det multifunktionella kortet är mindre benägna att komma ihåg transaktionsdetaljerna korrekt."

Enligt författarna till studien, dessa resultat är relevanta för allas ekonomiska välbefinnande. När allt kommer omkring:"Ett exakt minne av tidigare utgifter har en effekt på viljan att spendera pengar i framtiden", förklarar forskarna. Arbetet med att uppmuntra kunden att anta ett ekonomiskt sunt beteende kräver ökad transparens. "För att öka vår medvetenhet behöver vi design som skiljer betalningsfunktionen från andra funktioner, eller som visualiserar handlingen att spendera pengar, såsom omedelbar betalningsinformation eller transaktionssammanfattningar."