Upphovsman:CC0 Public Domain
Konsumenter som reflekterade över sina nyligen använda personliga tillhörigheter upplevde mindre önskan om en oväntat påträffad produkt, var mindre benägna att köpa impulsivt och uttryckte lägre betalningsvilja för nya produkter, enligt en ny uppsats av marknadsföring och konsumentbeteendexperter vid Rice University.
"Ska jag köpa det här när jag har så mycket? Reflektion över personliga ägodelar som en konsumtionsstrategi" främjar teorin att viljan att konsumera, som viljestyrka, kan fungera som en begränsad motivationsresurs som blir utarmad när man reflekterar över gynnade personliga ägodelar och ger mindre lust för efterföljande shoppinguppmaningar.
Studien författades av Utpal Dholakia, George R. Brown professor i marknadsföring vid Rice's Jones Graduate School of Business, och Rice -doktorander Jihye Jung och Nivriti Chowdhry. Det kommer att visas i Journal of Public Policy and Marketing senare i år.
"Reflektion handlar om att tänka djupt och komma ihåg i detalj hur du använde någon av dina ägodelar nyligen, "Sa Dholakia." I vår forskning, vi har funnit att det hjälper om den reflekterade besittningen är något funktionellt, som ett köksredskap, en gräsklippare eller ett armbandsur. "
Forskarna genomförde fyra studier. En av dem var en onlineundersökning som omfattade 165 amerikanska deltagare, med en medelålder på 37 år och som består av lika manligt och kvinnligt deltagande. Deltagarna uppmanades att "beskriva din senaste erfarenhet av en produkt. Specifikt, vi skulle vilja att du tänker på någon produkt som du köpt, för närvarande äger och har använt nyligen. "
Två exempel på deltagarnas reflektioner ger en känsla av övningen:
Studien hade två andra villkor. En var ett kontrolltillstånd där deltagarna inte gjorde någonting. I det andra tillståndet, deltagarna bildade en plan för att använda en besittning som de inte nyligen använt, vilket är en vanlig situation som många människor står inför eftersom de har så många saker som de inte har använt på sistone, sa författarna.
Efter denna experimentella manipulation, Studiedeltagarna fick fem produkter:en kashmirtröja, en klocka i rostfritt stål, en kaffebryggare, en stol och en låda choklad av hög kvalitet. För varje objekt, deltagarna angav hur mycket de var villiga att betala (WTP) för det. Forskarna beräknade ett WTP -index för varje deltagare genom att standardisera varje objekts WTP och sedan lägga till värdena.
Forskarna fann att de som hade reflekterat över att använda sin besittning nyligen hade en mycket lägre WTP för en korg med produkter än antingen kontrollen eller planvillkoren. Den totala WTP för de fem artiklarna hos dem som reflekterade var $ 227, jämfört med $ 265 för kontrollgruppen och $ 281 för planeringsgruppen. Med andra ord, reflektion över nyligen använda ägodelar sänkte personens vilja att betala för nya varor med cirka 14 procent jämfört med kontrollvillkoret, fann forskarna.
The other three studies - online surveys including a total of 867 U.S.-based participants, with about equal gender representation—tested whether recalling the recent use of a personal possession would affect consumers' desire for and likelihood of purchasing an item impulsively; investigated the moderating role of hedonic (pleasurable) versus utilitarian (practical) possessions in producing consumption desire depletion; and ruled out an alternative explanation for the moderating role of the type of possession.
"The findings of these studies show that reflection about the recent use of one's possessions provides an effective method to quell the shopping urge and to reduce consumption, " the authors wrote.