Dr Gabi Eissa. Kredit:San Diego State University
Nyligen publicerad forskning från SDSU management professor, Dr Gabi Eissa och University of Wisconsin – Eau Claire managementprofessor, Dr Rebecca Wyland, visar att "chefer som visar etiskt ledarskap genom tvåvägskommunikation, positiv förstärkning och känslomässigt stöd mildrar inte bara denna typ av anställdas beteende, men hjälper också till att lindra stress i arbetsmiljön."
Deras forskning, publicerad i Tillämpad psykologi:en internationell recension , bestämda konflikter mellan hemmet och arbetsmiljön orsakar stress för anställda, WHO, i tur och ordning, engagera sig i ord och beteende som är avsedda att skada sina medarbetares rykte. "När familje- och livsfrågor kommer i konflikt med arbetssituationer, detta kan orsaka "hindrande stress" vilket innebär att arbetskrav ses som hinder för personlig tillväxt eller mål, ", sa Eissa. "Hinderstress utarmar ofta medarbetarens förmåga att utöva självkontroll och de slår ut med aggressivt och undergrävande beteende mot sina kamrater."
Även om det skulle vara lätt för arbetsledare att ignorera situationen eller att konfrontera och straffa anställda för kontraproduktivt beteende, deras forskning visar att etiskt ledarskap kan förhindra att dessa typer av utbrott någonsin ens inträffar.
"Vi definierar 'etiskt ledarskap' som arbetsledare som visar lämpligt arbetsuppförande genom sina personliga handlingar och de som engagerar anställda genom att diskutera deras arbetsrelaterade oro och känslor, ", sa Eissa. "Etiska ledare vill hjälpa anställda att reagera positivt på negativa situationer och de försöker erbjuda resurser för att hjälpa anställda som kan finna sig i en svår situation."
Eissa och Wyland undersökte 156 anställda som arbetade minst 20 timmar i veckan (fokalanställda) och en av deras medarbetare för att fastställa hur konflikt mellan arbete och familj påverkade hinderstress (kan vi definiera hinderstress?). De bad fokalanställda att mäta arbets-/familjekonfliktstress, hinderstress och de etiska ledaregenskaperna hos deras ledningsgrupp. De ställde sedan en rad frågor till medarbetarna för att mäta sociala undergrävande aktiviteter.
"När data slogs samman, resultaten visade att hinderstress – en specifik typ av stress – var en nyckelfaktor som kopplade konflikter mellan arbete och familj till social underminering, " rapporterade Eissa. "Vi fann också mindre social undergrävning bland anställda i närvaro av etiskt ledarskap samt hur och när konflikt mellan arbete och familj ledde till social undergrävning."
"Våra slutsatser kan ha konsekvenser för organisationens policy, program och utbildningsinsatser som syftar till att minska arbets-familjkonflikter och hinderstress. Detta, självklart, leder till mindre social undergrävning och en mer positiv, produktiv arbetsplats, ", sa Eissa. "Våra resultat kan hjälpa organisationer att förstå vikten av att ha etiska ledare, men det krävs engagemang från deras högsta ledning för att göra detta till verklighet."