"Måndagseffekten" är verklig - och den påverkar din Amazon-paketleverans.

Så säger forskaren Oliver Yao, professor i besluts- och teknikanalys vid Lehigh Universitys College of Business.

Han har märkt att "måndagseffekten" - den där nedbrytningen av att återvända till jobbet efter en helg, som är dokumenterat påverka ekonomin, produktivitet och psykologi – påverkar också leveranskedjorna negativt.

Arbetar med forskare vid University of Maryland och University of California, San Diego, Yao upptäckte att processavbrott som inträffar när verksamheten stängs av under helgen, tillsammans med mänskliga faktorer som "måndagsblues, " skadar leveranskedjans prestanda på måndagar. Det innebär en längre tid mellan när en inköpsorder tas emot och när den skickas, samt fler fel vid orderuppfyllelse.

Det är den första studien som tittar på effekten av "måndagseffekten" på försörjningskedjor, sekvensen av processer som flyttar en produkt eller tjänst från skapande till kund. Resultaten publiceras i en ny artikel, "'Monday Effect' Performance Variations in Supply Chain Fulfillment:How IT-Enabled Procurement May Help, " dyker upp i Informationssystemforskning . Medförfattare är Martin Dresner från Robert H. Smith School of Business vid University of Maryland och Kevin Xiaoguo Zhu från Rady School of Management vid University of California, San Diego.

Betydande leveransförseningar

Yao och kollegor använde en datauppsättning på mer än 800, 000 transaktionsposter som samlats in under en 12-månadersperiod från U.S. General Services Administration för att titta på variationer i verksamhetens resultat per veckodag. De analyserade också order- och leveransdata från en av de största snabbköpskedjorna i Kina.

De fann att "måndagseffekten" var utbredd och betydelsefull. Till exempel, tiden mellan mottagandet av en inköpsorder och leverans är 9,68 procent längre på måndagar än andra vardagar, i genomsnitt, sa Yao, som innehar George N. Beckwith '32-professuren. måndagar, det visar sig, är föremål för både process- och människorelaterade effekter.

Helger skapar flaskhalsar vid distributionscenter som åtgärdas på måndagar när beställningar behandlas, plockade, iscensatt och skickad till kunder. Människor som slutför bearbetningsaktiviteter påverkas av att anpassa sig till att återgå till arbetet, mer benägna att göra fel och mindre effektiva.

De flesta supply chain managers är omedvetna om denna påverkan, sa Yao. Men de kan vidta åtgärder för att motverka "måndagseffekten".

Bekämpa "måndagseffekten"

Strategier inkluderar ökad bemanning på måndagar (eller vilken dag som helst som återvänder från en paus, inklusive helgdagar), färre måndagsmöten och icke-uppfyllelseaktiviteter, bättre träning, extra lön eller humörhöjare som gratis kaffe eller motiverande samtal, och dubbelkolla måndagsarbete.

Det mest effektiva sättet att minska måndagens prestandagap är att integrera tekniska lösningar, såsom automatiserade orderhanteringssystem, sa Yao, som hittade att använda elektroniska marknader kan förbättra måndagens prestanda med så mycket som 90 procent.

Till exempel, teknologin minskar måndagens prestandagap med 94 procent vad gäller leveranstid, 71 procent av fullföljda beställningar, och 80 procent i andelen försändelser som har felaktigt antal produkter.

Tekniken var mest användbar i beställningar av specialiserade, mer sällan köpta eller högvärdiga produkter, om vilka anställda som kan vara mindre kunniga.

"Teknik är mer användbar för att ersätta förlossning när människor är mer benägna att göra misstag, " sa forskarna. "Dator-till-dator-länkar undviker potentiella mänskliga effekter från helguppehållet."

Trots allt, för datorer och maskiner, Måndagar är bara ännu en dag.