Universitet över hela Kanada och världen har arbetat för att snabbt flytta sina lektioner ansikte mot ansikte till fjärrleverans.

Medan digital teknik gör det möjligt för människor att arbeta och lära sig hemifrån under covid-19-pandemin, den här enorma uppgiften att försöka uppnå särskilda inlärningsmål samtidigt som de går online faller i slutändan på människorna – pedagogerna och eleverna – som är bakom skärmarna.

Min forskning om pedagogisk teknik och sociala medier inom högre utbildning visar hur mänskliga kontakter och meningsfulla interaktioner är en väsentlig del av lärandeprocessen, speciellt online.

När lärare och instruktörer går över till en digital miljö, att komma ihåg våra mänskliga förmågor och prioritera delar av interaktion som gör lärandet meningsfullt kommer att vara värdefullt.

Att fokusera på vad människor verkligen behöver genom att utgå från en plats av empati och medkänsla kommer att hjälpa lärare – eller andra som leder arbetsplatsövergångar till onlinesamarbete och arbete – att komma ihåg vad som är viktigast när vårt samhälle tar sig igenom denna kris.

Här är fem sätt som lärare, eller andra kurs- eller projektledare, kan hålla mänskliga kontakter och meningsfulla interaktioner i fokus under flytten online. Som en utbildare och forskare som arbetar med lärare och studenter för att effektivt integrera teknik för lärande, Jag har också använt dessa riktlinjer i dagliga beslut när vårt universitet går över till fjärrleverans.

1. Förenkla och var flexibel.

Just nu, många av oss står inför ytterligare vårdbehov eller stressiga ekonomiska situationer. Det är inte realistiskt att tro att instruktörer kan ändra sin kurs ansikte mot ansikte till ett helt robust onlineformat på några dagar, eller att förvänta sig att eleverna kommer att ha obegränsad tid för lärande. De kommer att behöva förenkla övergången till online genom att bara kräva det som är absolut nödvändigt. Där det är möjligt, det blir viktigt att bygga in flexibla deadlines.

Instruktörer kan göra det möjligt för människor att delta och slutföra saker vid ett antal tillfällen genom forum, e-post eller andra textformat. Att be folk att göra saker vid en schemalagd tid, som videokonferens, är mer oflexibel och kan lägga ytterligare bördor på dem vars energi kan behövas någon annanstans. Även om det kan vara användbart att höra och se varandra på Zoom eller Skype för diskussioner och sociala kontakter, dessa realtidsformat används bäst sparsamt eller görs valfria.

2. Anta inte att människor har tillförlitlig tillgång till teknik eller förstår särskilda digitala plattformar.

Alla har inte konsekventa, pålitlig tillgång till internet och en dator. Vissa kanadensare saknar fortfarande heminternet på grund av kostnaderna eller otillgängligheten av tjänster och kommer inte att kunna komma åt bandbreddskrävande aktiviteter som strömmande video. Fråga eleverna vilken teknik de har och tillhandahåll lågteknologiska alternativ med låg bandbredd för att slutföra klassen med de mest grundläggande verktygen när det är möjligt.

I min egen forskning, Jag har lärt mig att vi inte ska förvänta oss att yngre studenter ska vara tekniskt kunniga "digitala infödda" eller att de automatiskt kommer att veta hur man använder speciell teknik. Av denna anledning, oavsett folks ålder, Att bygga in tid och resurser som hjälper dem att lära sig och anpassa sig till att effektivt installera och använda dessa tekniker är en viktig del av onlineundervisning.

3. Leta efter sätt att bygga en onlinegemenskap.

Detta kan låta som mer ansträngning för dem som redan är upptagna med arbetet med att flytta online, men att skapa utrymme för elever att ansluta och samarbeta skapar värdefulla möjligheter för peer-to-peer-lärande. Detta kan vara så enkelt som att ägna ett diskussionsforum online till frågor som dyker upp eller där studenter kan välja att utbyta e-postadresser, sociala medier handtag eller annan kontaktinformation.

Även om sociala medier kan hjälpa till att bygga kontakter, detta betyder inte nödvändigtvis att lärare behöver vara på sociala medieplattformar med sina elever. Studenter använder ofta sociala medier för att interagera och dela information med varandra, men de kan känna sig obekväma att ha sin professor i detta utrymme. Bara att veta att det finns alternativ för elever att ansluta och hjälpa varandra kan göra det möjligt för lärare att sätta gränser.

4. Var inte rädd för att crowdsourca idéer.

I nätverksanslutna onlinemiljöer, publiken kan undervisa. Använd sociala plattformar för att engagera sig med och lära av kollegor och professionella gemenskaper. För universitetsutbildare, till exempel, det finns många listor, grupper och hashtags (#KeepTeaching, #AcademicTwitter, #PandemicPedagogy) på sociala medier som instruktörer använder för att hitta personer och resurser som hjälper till med övergången till onlineleverans.

Instruktörer kan också tänka på att anta eller anpassa öppna utbildningsresurser och leta efter sätt att dela expertis genom öppna platser som Creative Commons.

5. Ha helheten i åtanke.

Oavsett om det är online eller personligen, bra undervisning svarar mot specifika människors behov i samband med vad som händer just nu.

Instruktörer som leder onlineutbildning bör inse att detta är en svår tid. Delar lättsam, positiva berättelser kan hjälpa till att lindra spänningen för ett ögonblick. Att ta sig tid att erbjuda information om var människor kan få hjälp med sin allmänna hälsa och sitt välbefinnande, inklusive psykisk hälsostöd och ekonomiskt stöd som är tillgängligt, kommer också att vara till hjälp.

Allas totala skärmtid kommer säkert att öka, så det är viktigt att balansera det med extra avbrott från tekniken.

Låt oss komma ihåg att även när vi är online, vi är alla i detta tillsammans.

Den här artikeln är återpublicerad från The Conversation under en Creative Commons-licens. Läs originalartikeln.