Kredit:CC0 Public Domain
Det är säsongen att vara tacksam, även för din chef, enligt en nyligen genomförd studie från University of Central Florida som tyder på när handledare känner sig uppskattade, det ger dem en boost av energi och optimism. I slutet, det är bra för de anställda och organisationens resultat.
"Baserat på teori, vi visste att känna sig uppskattad av en annan person skickar en stark signal om att du är positivt betraktad, och känslor av positiv hänsyn framkallar en känsla av kraft – eller hög energi, sa Maureen Ambrose, Gordon J. Barnett professor i affärsetik och en UCF Pegasus professor. "Detta är viktigt eftersom forskning indikerar när människor har högre nivåer av resurser, I detta fall, energi, de har bättre förmåga att upprätthålla en positiv syn och engagera sig i positiva beteenden på jobbet. Vi vet när handledare har känslor av utarmning – eller låg energi – negativa saker händer. Till exempel, när chefer har låg energi, de ägnar sig åt mer kränkande övervakning, skapa sämre arbetsplatser för sina anställda, "
Ambrose slog sig ihop med Clemson-professorn och UCF-alumnen Susan Sheridan för att undersöka känslor av uppskattning och känslomässiga uttryck på arbetsplatsen. Vanligtvis, forskningen inom detta område har enbart fokuserat på arbetsledares nedåtgående inflytande på sina anställda.
"Vår studie fann också att det att känna sig uppskattad av anställda var positivt relaterat, via energi, till handledares psykiska välbefinnande. Psykologiskt välbefinnande kan buffra individer från de negativa effekterna av jobbstress, sa Ambrose.
Att minska jobbstressen för anställda kan ha en betydande inverkan på ett företags resultat. American Institute of Stress uppskattar att jobbstress kostar amerikansk industri mer än 300 miljarder dollar per år i frånvaro, omsättning, minskad produktivitet, och medicinsk, juridiska kostnader och försäkringskostnader.
Studien bad handledare att svara på enkäter två gånger om dagen under 10 på varandra följande arbetsdagar. Varje dag registrerade deltagarna hur mycket de kände sig uppskattade av sina underordnade, hur energiska de kände sig och hur det påverkade dem personligen (känsla av optimism och tillfredsställelse i livet) och professionellt (arbetsglädje).
"De dagar som handledare kände sig mer uppskattade, de hade mer energi, och detta översattes till högre nivåer av optimism, livstillfredsställelse, arbetsglädje och hjälp, säger Sheridan, som tog sin doktorsexamen vid UCF och är nu biträdande professor i ledarskap vid Clemson. "Detta var intressant eftersom vårt område inte har kopplat känslan uppskattad till högre energi, och vi tittar vanligtvis på hur handledare kan öka resurserna för underordnade – inte tvärtom."
Studien fann att den externa valideringen från att känna sig uppskattad är särskilt kraftfull för de handledare som saknar en stark känsla av validering inifrån.
Ambrose och Sheridan säger att de hoppas att den här forskningen utlöser en djupare undersökning av tacksamhetens och uppskattningens roll på arbetsplatsen och hur anställda påverkar arbetsledare.
"Alla som har hanterat människor vet hur inflytelserika relationerna med underordnade kan vara, "Att ta detta perspektiv uppåt kan hjälpa oss att bättre förstå handledares levda erfarenheter på jobbet och varför de gör som de gör." Ambrose sa.