Hindren förknippade med shopping, som fraktkostnader eller tiden som behövs för att gå till butiken, är avgörande för det individuella valet av var man ska handla. När du väljer mellan online shopping och lokal shopping, personlig åsikt om köpsäkerhet, miljöskyddsaspekter, och arbetsförhållandena spelar roll. Det visar en studie med mikroekonometriska modeller vid Karlsruhe Institute of Technology (KIT). Några av resultaten från den representativa studien som finansierats av den tyska forskningsstiftelsen redovisas i Papers in Tillämpad geografi och Raumforschung und Raumordnung .

För de rapporterade utvärderingarna, data samlades in under 2019, det är innan lokal shopping begränsades på grund av pandemin. "Under låsningarna, lokala butiker som säljer produkter som inte behövs dagligen är stängda. Dessutom, frivilliga förändringar i befolkningens beteende kan observeras. Nu, köpkraft skiftar mot online-affärer, självklart, " säger Dr Thomas Wieland, Chef för projektet "Zur Raumwirksamkeit des Onlinehandels" (om de regionala effekterna av näthandel) som startade 2018 vid KIT:s Institute of Geography and Geoecology (IfGG). I den andra fasen startade i april 2021, projektet kommer att fokusera på huruvida tillfälliga nedstängningar gjorde att denna förändring blev hållbar. Projektet avslutas 2022.

Olika analoga och digitala shoppingkanaler

Digitaliseringen av handeln påverkar allt mer innerstäder. Konsumenter kan välja mellan ett antal analoga och digitala shoppingkanaler, allt från onlinebutiker till lokala butiker till handel över kanaler som kombinerar båda. "I princip, de flesta kunder använder båda shoppingkanalerna, men de har personliga preferenser, där deras bostadsort och subjektiva attityder spelar roll, " säger Dr Thomas Wieland. "Yngre människor tenderar att handla online oftare än äldre personer, ", tillägger vetenskapsmannen. Han understryker att preferensen för en viss shoppingkanal också beror på subjektiva åsikter, t.ex. tvivel på datasäkerhet vid näthandel eller om den önskade produkten kommer att levereras. Enligt Wieland, "ett stort kriterium för många personer" är deras personliga åsikt om huruvida onlinehandel påverkar miljön negativt eller om leverantörernas arbetsförhållanden är dåliga.

Hinder i köpprocessen är avgörande

"Inköpsbeslutet påverkas i avgörande grad av transaktionskostnader, det är de olika hindren som måste övervinnas i köpprocessen, " säger den ekonomiska geografen. Om nästa elektronikmarknad kan nås på 5 eller 25 minuter, oavsett om frakten kostar 3 eller 6 euro, och om det regnar och personen inte gillar att bli blöt när han åker till nästa butik – allt detta påverkar valet mellan online- och offlineshopping, även om inte alla dessa parametrar kan studeras. "Inom livsmedelssektorn, god tillgänglighet är en avgörande parameter, " säger Wieland.

För hans studie som hänvisar till elektronik- och livsmedelssektorerna, Wieland och hans team intervjuade 1, 400 konsumenter i regionen Mellersta Oberrhen som är av ganska urban karaktär med staden Karlsruhe och i den mer lantliga regionen i södra Niedersachsen med staden Göttingen. Svaren utvärderades med hjälp av mikroekonometriska modeller. "Modellerna fungerar på nivån för de enskilda konsumenterna och de enskilda online- eller offlinebutikerna, " förklarar experten. "Än så länge, studier som kombinerar olika potentiella metoder för att förklara beteendet har saknats."

Integrerade onlinebutiker stärker detaljhandeln

Två tredjedelar av de tillfrågade uppgav att de informerade sig om produkter och jämförde priser på internet, oavsett om shoppingen sker online eller offline. Modellanalyser visade att leverantörer som driver en integrerad webbutik har betydligt fler kunder. "Integration över kanaler är ett bra sätt för en ägardriven lokal detaljhandel att förbättra sin egen marknadsposition, " säger Wieland. Information om tillgänglighet är en viktig parameter. "Personer som ser online att den önskade smarttelefonen är tillgänglig i stadens centrum, kan direkt gå dit för att köpa den." vissa medelstora företag går inte att hitta på nätet. "Kooperativ verksamma inom elektroniksektorn eller stadsförvaltningstjänster kan ge stöd och göra företag synliga online, ", säger forskaren. Det är viktigt att överväga handel på nätet i regional utveckling och stadsplanering såväl som i företagens plats- och expansionsplanering, understryker han.

Klicka och samla:Mindre använd före låsningarna

Studien visar också att invånare i storstäder är mer benägna att handla online. Klicka och samla tjänster visade sig ha en mycket liten effekt. Dock, data samlades in under 2019 innan lokala shoppingrestriktioner orsakade av pandemin. I sin andra fas som startade i april 2021, Projektet täcker nu ett annat undersökningsområde i Sachsen-Anhalt och avgör dessutom om en tillfällig nedstängning har lett till en hållbar omställning av affärer mot onlinehandel. Projektet finansieras med cirka 200 euro, 000 för personal och material av den tyska forskningsstiftelsen (DFG).