Ledare som uppmuntrar sina anställda att lära sig på jobbet och tala med idéer och förslag till förändring har team som är mer effektiva och motståndskraftiga inför oväntade situationer, enligt ny forskning från Rice University och University of Windsor.
"A Resource Model of Team Resilience Capacity and Learning" kommer att dyka upp i ett specialnummer av Koncern- och organisationsledning. Författare Kyle Brykman, en biträdande professor vid Odette School of Business vid University of Windsor, och Danielle King, en biträdande professor i psykologiska vetenskaper vid Rice, studerat vad som gör anställda mer motståndskraftiga och främjar lärande på arbetsplatsen. Forskarna undersökte specifikt interaktionen mellan 48 team från fem kanadensiska teknologistartuper.
"Att förstå vad organisationer kan göra för att hjälpa anställda att bli mer motståndskraftiga är fokus på vårt arbete i mitt Working Resilience Research Laboratory, ", sade King. "Det här forskningsprojektet erbjöd en möjlighet att avslöja den viktiga roll ledarskap och anställdas röst spelar i motståndsprocessen."
Brykman och King fann att team som var mer effektiva och motståndskraftiga om deras chefer uppmuntrar anställda att ta risker, ge förslag och lära av processen. Att skapa en arbetsmiljö centrerad kring lärande och öppen kommunikation är till hjälp när team växer och tar sig an nya uppgifter, sa King. Ledare måste förstärka denna arbetsplatskultur med ett positivt språk som signalerar öppenhet och fokus på deras utveckling, Hon sa.
"Att veta att du har en ledare som är fokuserad på lärande och inte bara på prestationsresultat är avgörande, ", sa King. "Det är också viktigt för dem att vara avsiktliga när det gäller att regelbundet kommunicera detta till anställda, eftersom det kan göra stor skillnad i att bygga mer motståndskraftiga team. Ledare behöver verbalt belöna ett inlärningstänk. Till exempel, när en chef svarar på en anställd som gör ett fel på jobbet genom att säga, 'Bra, nu kan du lära dig av denna erfarenhet, ' istället för att gnälla dem för att de har gjort ett misstag, det gör stor skillnad."
