Som svar på covid-19-pandemin, utbildningsinstitutioner har varit tvungna att snabbt gå över till distansutbildning och provtagning. Detta har lett till en ökning av användningen av onlineprospekteringstjänster för att stävja studentfusk, inklusive begränsade webbläsarlägen, video/skärmövervakning, lokal nätverkstrafikanalys och ögonspårning.

I en första studie i sitt slag, forskare ledda av Adam Aviv, en docent i datavetenskap vid George Washington University, utforskade säkerhets- och integritetsuppfattningarna hos elever som tar proctored examen. Efter att ha analyserat användarrecensioner av åtta proctoring-tjänsters webbläsartillägg och därefter genomfört en onlineundersökning av studenter, forskarna fann:

• Webbläsartillägg för examensproctoring använder en teknik som kallas "URL-matchningsmönster" för att aktiveras när de hittar en viss webbadress. Dessa webbadressmönster matchar en mängd olika webbadresser, mest förknippat med onlinekursinnehåll. Dock, generiska webbadressmönster (t.ex. alla webbadresser som har /courses/ eller /quizzes/) kan också aktivera webbläsartillägget oavsett om studenten gör ett prov. Som ett resultat, funktionerna för datainsamling och övervakning av proctoring webbläsartillägg kan vara aktiva på ett antal webbplatser, även när en student inte gör ett prov.
• Studenter förstod att de skulle behöva ge upp vissa integritetsaspekter för att kunna ta prov på ett säkert sätt hemifrån under pandemin. Dock, ett stort antal studenter hade oro för att dela personlig information med proctoringföretag för att kunna göra en examen. Dessa problem inkluderar processen för identitetsverifiering, mängden information som samlats in av dessa företag och att de måste installera tredjepartsprogram för examensproctoring online på sina persondatorer.
• När du granskar examensproctoring webbläsartillägg i Google Chrome webbutik, det var en märkbar ökning i februari 2020 av det totala antalet betyg i kombination med en kraftig minskning av "stjärnbetygen" för dessa tillägg. Detta tyder sannolikt på en extrem motvilja mot examenskontrolltjänster.

"Institutionellt stöd för tredje parts proctoring-mjukvara förmedlar trovärdighet och gör att testproctoring-programvaran verkar säkrare och mindre potentiellt problematisk eftersom studenterna antar att institutionerna har gjort ordentlig granskning av både programvaran och metoderna som används av proctoring-tjänsterna, "David Balash, en Ph.D. student vid GW och en ledande forskare i studien, sa. "Vi rekommenderar att institutioner och utbildare följer principen om minsta möjliga övervakning när de använder examenskontrollverktyg genom att använda det minsta antalet övervakningstyper som krävs, med tanke på klassstorleken och kunskapen om förväntat elevbeteende."

"När många universitet och högskolor återvänder till klassrummet, studenter kan vara mindre villiga att byta ut sin integritet för personlig säkerhet framöver, "Rahel Fainchtein, en Ph.D. student vid Georgetown University och en ledande forskare i studien, sa. "Dock, på samma gång, online-examensproctoring-teknik verkar här för att stanna."

Pappret, "Undersöka examinatorerna:Studenternas sekretess- och säkerhetsuppfattningar om onlineproktortjänster, " kommer att presenteras på 17:e symposiet om användbar integritet och säkerhet den 10 augusti, 2021. Förutom Aviv, Balash och Fainchtein, forskargruppen inkluderade Dongkun Kim och Darikia Shaibekova på GW och Micah Sherr på Georgetown.