Företag står idag inför en mängd alltmer komplexa risker. Inte minst pandemin har visat hur kriser kan utgöra ett existentiellt hot mot företag. FREE-verktyget från Fraunhofer Institute for High-Speed ​​Dynamics, Ernst-Mach-Institut, EMI, gör det möjligt för företag att mäta sin motståndskraft och därefter vara förberedda på kommande krisscenarier.

Vår värld är mycket komplex och utsatt för störningar:naturkatastrofer, cyberattack, strömavbrott, terroristattacker, pandemier och andra krisscenarier kan hota företag existentiellt. Coronapandemin har visat oss hur sårbar den tyska ekonomin verkligen är:Enligt Federal Statistical Office, 2020 föll ekonomin i en djup recession efter tio år av tillväxt; särskilt under andra kvartalet 2020, ekonomisk produktion såg en historisk nedgång. Det kommer att uppstå andra kriser efter den här pandemin. De klassiska metoderna för riskanalys och riskhantering, som endast tar hänsyn till förväntade risker, inte tillräckligt skyddar företag mot stora förluster. "Företag överväger ofta bara de mest sannolika scenarierna snarare än att fokusera på möjliga krishändelser, säger Daniel Hiller, Chef för affärsenheten Security and Resilience på Fraunhofer EMI i Freiburg. Teamen på Fraunhofer etablerar resiliens som ett nytt säkerhetskoncept för att hjälpa organisationer och företag att förbereda sig för kriser. Resultaten av deras forskningsarbete inkluderar onlineverktyget Fraunhofer Resilience Evaluator FReE och programvaran KMU-Lagebild, både utformade för att göra det möjligt för företag att mäta och utvärdera sin motståndskraft och att genomföra en resiliensanalys innan, under och efter en störande händelse.

Konceptet i fem steg:'Förbered, Förhindra, Skydda, Svara och återställ'

Onlineverktyget FReE låter företag planera resiliens strategiskt, att implementera det abstrakta konceptet i sitt företag och omsätta det i praktiken på ledningsnivå. FReE bygger på femstegskonceptet "Förbered, Förhindra, Skydda, Svara och återhämta." Programvaran levereras med en lista med 68 frågor relaterade till de fem motståndsstadierna. Svaren ger företaget lite inledande information som behövs för att bedöma motståndskraften. De fem stegen är ordnade kronologiskt, börjar med ett vad-om-scenario. Under detta förberedelseskede förbereder sig företag för störande situationer, som hjälper till att avvärja skador med hjälp av förebyggande åtgärder under Prevent-stadiet. "En aluminiumbearbetningsanläggning, till exempel, kanske vill skydda sina lokaler med säkerhetsstängsel och kameror, eftersom tjuvar brukar bryta sig in på natten för att stjäla aluminium, säger Hiller, illustrerar de två första stegen med ett klassiskt exempel. Protect scenen, som namnet antyder, syftar till att skydda; detta kan inkludera skydd av viktig infrastruktur eller byggnader med ytterligare betonglager eller väggar. Om det inte var möjligt att avvärja katastrofen, Svarsfasen kommer in i bilden. Det är nu viktigt att snabbt identifiera orsaken och omfattningen av skadan och att bevara kritiska försörjningsfunktioner. Efter händelsen, företag bör systematiskt dra lärdomar från krisen för att bättre kunna avvärja framtida risker och för att öka sin motståndskraft i en cyklisk iterativ process – forskare kallar detta stadium Lär och anpassa.

FREE-verktyget tar användaren genom listan med frågor, som är ordnade kronologiskt i avsnitten innan, under och efter en störning och täcka alla företagsdivisioner. Dessa inklusive personal, finansiera, infrastruktur och teknik. Verktyget låter dig filtrera efter division under utvärderingsprocessen. "Till exempel, en kontrollant kan ställa in filtret så att endast resultat relaterade till ekonomi visas, " säger Hiller. Möjliga frågor inkluderar:"Finns det en katastrofhanterare i händelse av en störning?", "Vilka är deras kvalifikationer och befogenheter?" eller "Vilka är de ekonomiska reserverna för nödsituationer?" Utvärderingen visas i radardiagrammet, med det sämsta resultatet på noll procent i gallret.

FReE finns i tre versioner:Den gratis webbaserade snabbversionen innehåller 15 frågor. Den fullständiga versionen, som inkluderar den kompletta listan med 68 frågor, är tillgänglig på projektbasis. Det medföljande konsultprojektet är baserat på betalversionen. Som en del av konsultprojektet, Hiller och hans team arbetar tillsammans med företagen för att utveckla lämpliga åtgärder för att öka motståndskraften och eliminera svaga punkter. Vidare, Ytterligare frågor kan läggas till FReE-verktyget för att anpassa det till specifika branschers behov. Många små och medelstora företag använder redan snabbversionen och planerar att uppdatera den till den fullständiga versionen.

Medan FReE gör det möjligt för företag att bedöma sin motståndskraft på egen hand, projektet KMU-Lagebild stödjer dem i att genomföra en omfattande resiliensbedömning. Forskarna modellerar alla procedurer och processer på datorn med hjälp av tillgänglig data. Genom att mata in hypotetiska störningsscenarier kan du se hur systemet reagerar på dem och vilka motåtgärder som måste vidtas. "Genom att fråga dig själv inte bara vilka de mest sannolika störningarna är, men också vilka potentiella incidenter det finns, du vidgar din syn på riskerna. Vad mer, motståndskraftiga företag uppvisar en hög nivå av anpassningsförmåga och flexibilitet, säger Hiller sammanfattningsvis.