Kredit:Pixabay/CC0 Public Domain
De allra flesta inlägg på sociala medier riktade mot Englands vinnande fotbollsspelare i EM 2022 under hela turneringen var positiva, har en analys från Cardiff Universitys HateLab funnit.
Studien av 78 141 inlägg på Twitter, Reddit och 4Chan identifierade mer än 50 000 positiva inlägg - ungefär ett "hat"-inlägg för varje 125 "hopp"-inlägg - medan 380 klassades som sexistiska eller homofoba. Resten var antingen negativa eller neutrala.
Rapportförfattarna sa att även om detta var lågt i jämförelse med tidigare forskning kring mäns spel, förblev missbruk av sociala medier – och passivitet från plattformar för att ta bort innehåll – ett problem.
"Förra året såg vi fruktansvärda rasistiska övergrepp riktade mot enskilda spelare efter att Englands herrlag förlorade på straffar mot Italien i EM 2020-finalen", säger professor Matthew Williams, chef för HateLab och expert på hatbrott.
"I damernas EM hittade vi mycket färre inlägg riktade till enskilda Englandsspelare, vilket kanske är oväntat men kan spegla den olika publiken för matchen och positiva känslor kring lagets framgångar.
"Vi vet också att framställningen av positiva stereotyper i fotboll kan undertrycka uttrycket av fördomar - vår tidigare rapportering om "[Mo] Salah-effekten" fann en minskning av antimuslimska hatretorik online från Liverpool-fans och en minskning av hatbrott på gatorna i Merseyside.
"Som sagt, karaktären på de 380 inläggen vi identifierade var oroande, inklusive försök att förakta framgången med damfotboll, spelare som blev tillsagda i några av de mindre offensiva inläggen att "gå tillbaka till köket" eller att "göra en smörgås" och förslag att kvinnor inte borde spela fotboll. Det fanns också grovt stötande inlägg som gjorde sexuella referenser. Det är förvånande att de flesta av dessa inlägg förblir live på plattformarna."
Forskarna utvecklade nya algoritmer konstruerade inom HateLab för att analysera tusentals engelskspråkiga inlägg som skickats mellan 2 maj och 1 augusti. Algoritmerna är tränade på naturligt förekommande hatretorik som kommenteras av mänskliga kodare för att säkerställa en hög nivå av precision, noggrannhet och återkallelse. Detta gjorde det möjligt för HateLab-tekniken att upptäcka kvinnofientliga och homofobiska inlägg i realtid och i skala under turneringen.
De fann att engelska spelare fick 50 422 positiva inlägg under 13-veckorsperioden, med "hopp"-innehållet som toppade när England spelade mot Norge, Spanien och Sverige. Den största spiken var under finalen mot Tyskland.
Totalt identifierades 380 inlägg som sexistiskt hatretorik, efter en liknande trend över tid till det positiva innehållet, och toppade med 93 inlägg under finalen. Som jämförelse identifierades det 920 rasistiska inlägg i timmen när kommunikationen var som mest på Twitter i efterdyningarna av Englands missade straff i förra årets final.
Analysen av hatpropagandainläggen hittade:
"Den stora majoriteten av sexistiska inlägg som kan anses vara grovt stötande förblir live, vilket tyder på att moderationsinsatser inte har någon inverkan på att ta bort hatretorik och att sociala medieplattformar måste vidta extra åtgärder för att skydda användare från att utsättas för kränkande kommunikation online, " sa professor Williams, som är baserad vid Cardiff Universitys School of Social Sciences.
"Kampanjer som EE:s Hope United, Kick It Out, Show Racism the Red Card och Rainbow Laces arbetar för att öka medvetenheten och förebygga hat genom fotbollskalendern – men det är fortfarande en lång väg kvar innan vi ser onlinemissbruk försvinna från plattformar.
"Regeringar och sociala medieföretag måste gå längre, men i slutändan, tills majoriteten av användarna av dessa plattformar blir motståndare mot hat istället för åskådare, är det osannolikt att vi kommer att se utrotningen av hatiskt övergrepp från våra onlineutrymmen." + Utforska vidare
