Kredit:CC0 Public Domain
Covid-19-pandemin har orsakat tragedier, social och ekonomisk nedgång. Mänskligheten håller dock på att hitta sätt att anpassa sig till det så kallade "nya normala" när det gäller sjukvård, samhälle, näringsliv och ekonomi. Skriver i International Journal of Electronic Finance , diskuterar ett team från Indien hur trycket att flytta olika aspekter av våra liv till online-världen på grund av pandemin har lett till mainstreaming av finansiella transaktioner online i en aldrig tidigare skådad grad.
Kamakhya Narain Singh från Indian Institute of Corporate Affairs inom ministeriet för företagsfrågor i den indiska regeringen i Haryana och Shruti Malik från Department of Management Studies vid JCBOSE University of Science and Technology också i Haryana, påpekar den uppenbara effektiviteten och effektiviteten av finansiella transaktioner online jämfört med kontanttransaktioner. Teamet har tittat på effekterna av covid-19-pandemin och de olika restriktioner och låsningar som infördes i ett försök att bromsa spridningen av sjukdomen, särskilt på finansiella transaktioner. De har också övervägt hur finansiell kunskap påverkade antagandet av onlineekonomi, särskilt bland låginkomstgrupper.
Teamet använde en logistisk regressionsmodell för att analysera 2019-data från National Center for Financial Education 2019-undersökning av cirka 36 600 hushåll i låginkomstklassen. Låginkomst definieras som under 50 000 indiska rupier (drygt 600 USD) årligen för ett visst hushåll.
Det grundläggande resultatet från analysen var att finansiell kompetens var avgörande för antagandet av nätbanker av dem i denna grupp. På så sätt kan förbättrad utbildning och vägledning på detta område förbättra utsikterna för de människor som kan dra nytta av onlineekonomi på sätt som tidigare inte var möjliga. Forskarna föreslår att beslutsfattare bör försöka förbättra finansiell kunskap. De tillägger att det måste finnas bättre investerarskydd och ett system för att hantera kundklagomål. De har till och med den radikala idén att det finns incitament för att uppmuntra finansiell kunskap bland låginkomsthushåll, en ekonomisk belöning som ges slumpmässigt regelbundet till ett hushåll som använder finansiella tjänster online.
Det yttersta målet skulle vara att knuffa människor på ett sådant sätt att finansiella tjänster online blir normen snarare än kontanttransaktioner, en sådan knuff skulle förbättra processer inom finanssektorn men också skydda människor i en framtida kris när vi kommer att förlita oss på nätet världen för nästa nya normala. + Utforska vidare
