Vilken är den underliggande dynamiken i gruppmotivation i ett team eller en organisation? Hur tar det form? Och hur påverkar det ett teams funktion och effektivitet?
En färsk artikel i Applied Psychology försöker svara på dessa frågor. Författarna Simon Grenier, professor i psykologi vid Université de Montréal, Curtin University professor Marylène Gagné och University of Calgary prof Thomas O'Neill föreslår en modell som kombinerar självbestämmande teori med social identitet, med praktiska implikationer för teamledning.
Efter att ha granskat litteraturen insåg Grenier att teamets motivation generellt sett har mätts genom medlemmarnas engagemang för lagets mål eller hur kollektiva strategier för att reglera medlemmarnas handlingar påverkar uppnåendet av målen. En nyckelingrediens saknades:drivkrafterna bakom teammotivation som, liksom individuell motivation, kan påverka gruppens funktion.
Greniers studie syftar till att ta itu med dessa luckor genom att använda både teori om självbestämmande och teori om social identitet för att beskriva hur universella psykologiska behov och teamidentifiering påverkar uppkomsten av teammotivation, positivt eller negativt.
Båda teorierna konceptualiserar motivation som en internaliseringsprocess där en persons identitet påverkar orsakerna och målen som ligger till grund för deras beteende, förklarade Grenier.
"Självbestämmande teori kopplar motivation till en persons identifikation med en extern figur, som en tränare, en förälder eller en chef", sa han. "Om den figuren stöder personens grundläggande behov eller använder psykologisk kontroll kommer att påverka graden i vilken beteenden är autonomt internaliserade och djupet i personens motivation.
"Social identitetsteori förklarar hur en persons sociala identitet skiftar från "jag" till "vi" och i vilken utsträckning de anammar gruppens normer och mål när teamet stimulerar en önskan att tillhöra gruppen eller att ta avstånd från den."
Den föreslagna modellen anger fyra typer av motivation för teammedlemmar att utföra teamets aktiviteter eller fullfölja dess mål. Individer kan anstränga sig för att få en lagbelöning (extrinsisk motivation), för att upprätthålla lagets högpresterande status, som i fallet med ett idrottslag (introjicerad reglering), eftersom lagets mål är viktiga för dem (identifierad reglering) eller för att de tycker om att arbeta mot och uppnå gemensamma mål (inneboende motivation). Varje form av motivation påverkar teamets funktion på olika sätt.
I sin modell postulerar Grenier och hans medförfattare att ömsesidiga behovsmönster stöder/behovsmotverkar beteende bland teammedlemmar leder till tillfredsställelse eller frustration av individuella psykologiska behov av autonomi, kompetens och släktskap.
"Modellen beskriver en uppsättning individer som tillhör en grupp, var och en med sina egna motiv med avseende på lagets mål", förklarade han. "Dessa individuella motivationer ger upphov till interaktionsmönster som bildar en interpersonell återkopplingsslinga, vilket kan göra att motivationen hos gruppens medlemmar tenderar mot konvergens eller divergens."
Till exempel, när gruppmedlemmar interagerar genom kommentarer, kritik eller uppmuntran, producerar detta positiva eller negativa återkopplingsslingor som stödjer eller frustrerar psykologiska behov och genererar former av teammotivation som faller inom kategorierna ovan. Dessa påverkar i sin tur positivt eller negativt teamprocesser som kommunikation och samordnat agerande.
På så sätt skapar konvergensen av motivation och teamidentitetsbyggande förutsättningarna för motivation på teamnivå att växa fram, enligt Grenier.
"Andra teamprocesser kan också påverka individuella behovstillfredsställelse, vilket kan förstärka teamets motivation genom att tillfredsställa eller frustrera medlemmarnas psykologiska behov, vilket i sin tur kan påverka andra teamprocesser som påverkar ett teams effektivitet", sa han.
Grenier illustrerar sin poäng med exemplet med ett team vars medlemmar är kritiska mot varandra, har svaga mellanmänskliga band och begränsar andra medlemmars val och handlingsfrihet.
"Du kan förvänta dig att medlemmar i det här teamet försöker undvika kritik, undanhålla information, täcka över misstag och undvika att avslöja för mycket eller samordna med andra för att skydda sin kontroll över sina handlingar och beslut", sa han. "Detta kan minska lagets prestation och effektivitet."
Ur en teoretisk synvinkel gör detta tillvägagångssätt det möjligt att skilja mellan typer av teammotivation och förstå orsakerna som motiverar teammedlemmarna att utföra gruppens aktiviteter.
"I många organisationer används teambonusar för att öka prestandan", konstaterade Grenier. "Vi tror att den här typen av motivation kan komma att försämra teamets aktiviteter och i slutändan undergräva dess effektivitet. Andra motivationskällor, som att betona betydelsen av teamets arbete, kan göra mer för att positivt påverka dess funktion och effektivitet."
Ur praktisk synvinkel erbjuder den föreslagna modellen organisationer metoder för att skapa och hantera positiv motivation för team. "Effektiva teamprocesser kan förbättras genom att utbilda teammedlemmar att möta varandras psykologiska behov," sa Grenier.
Dessutom kan "att göra om teamets arbete för att göra det mer motiverande, som att tillhandahålla variation, komplexitet, direkt kontakt med förmånstagare, rik feedback och kompatibla rollstrukturer, främja mer inneboende teammotivation", avslutar artikeln.
Mer information: Simon Grenier et al, Self-determination theory and its implikations for team motivation, Applied Psychology (2024). DOI:10.1111/apps.12526
Tillhandahålls av University of Montreal
