Ett bråk med en arbetskamrat, överbelastning av uppgifter, en svår relation med chefen; var och en av oss reagerar lite olika på problematiska händelser i våra yrkesliv. Sådana händelser resulterar ofta i minskad arbetsmotivation och engagemang.
Hur viktig är vår egen bank av positiva resurser, kallad PsyCap, i allt detta? Skiljer sig polska anställda från amerikaner i detta avseende? Forskare från SWPS University i Wroclaw, Polen har analyserat denna fråga. Deras resultat publiceras i tidskriften Polish Psychological Bulletin .
Inom psykologi är PsyCap (psykologiskt kapital) ett begrepp som används för att beskriva en anställds pool av positiva mentala resurser. Denna individuella resursbank gör det möjligt för oss att ta oss igenom tuffa situationer i både privat- och yrkeslivet. Psykologiskt kapital består av effektivitet, optimism, hopp och motståndskraft.
För att bättre förstå PsyCap och dess potential i samband med anställdas funktion, är det nödvändigt att hänvisa till definitionerna av dess individuella komponenter. Self-efficacy definieras som tron på ens förmåga att framgångsrikt hantera specifika uppgifter. Optimism innebär att göra positiva bedömningar om den nuvarande och framtida situationen, vilket ökar arbetsengagemang.
Sedan finns det hopp, som utrustar medarbetaren med uthållighet i att nå mål, och vid behov förmågan att ändra strategi. Den sista komponenten i PsyCap, mental motståndskraft, gör att anställda kan återgå till ett tillstånd av mental balans när de känner sig överväldigade, förklarar Aleksandra Penza från psykologiska fakulteten, SWPS University.
Forskarna undersökte betydelsen av PsyCap i samband med arbetsengagemang. Kommer det att fungera som en buffert för att hjälpa anställda att hantera negativa händelser? Eller kommer det att fungera som en bank av positiva resurser, vilket gör medarbetarens engagemang på jobbet mindre beroende av känslor som följer med specifika arbetshändelser?
Enligt en studie från 2014 visar nordamerikaner högre nivåer av PsyCap jämfört med polacker. Är effekterna av PsyCap nationalitetsspecifika?
För den nya studien rekryterade forskarna 748 deltagare från Polen och USA, alla anställda i företag och administrativa enheter. Varje deltagare fyllde i fem enkäter som mätte arbetsengagemang, PsyCap, positiva och negativa arbetsrelaterade känslor och nyligen genomförda positiva och negativa arbetshändelser.
Studieresultaten visar att personer med högt psykologiskt kapital har en lägre nivå av negativa känslor som svar på negativa händelser på jobbet jämfört med personer med låg PsyCap. Denna skillnad påverkar dock inte deras nivå av arbetsengagemang.
Att analysera data separat för urvalet av polska och nordamerikanska anställda visade signifikanta skillnader i dessa relationer. PsyCap fungerar som en buffert mellan en utmanande arbetsmiljö och arbetsengagemang endast bland nordamerikanska anställda.
I sin tur, bland polska deltagare, fungerar PsyCap som en reservoar av positiva resurser, vilket minskar arbetsengagemangs beroende av positiva känslor som är ett resultat av positiva arbetshändelser, säger Penza, studiens första författare.
"Ur ett internationellt perspektiv har vi empiriskt visat att PsyCaps roll i relationen mellan arbetsrelaterade händelser, associerade känslor och arbetsengagemang är kulturspecifik. Våra resultat har bekräftat att nordamerikaner har högre nivåer av PsyCap jämfört med polacker. De uppfattar också färre negativa arbetshändelser och upplever generellt svagare arbetsrelaterade känslor och engagemang på jobbet än polacker", förklarar forskaren.
Att förstå de processer som formar arbetsengagemang, inklusive rollen av personliga resurser som PsyCap, kan ge viktig information för HR-proffs. Att införliva detta perspektiv kan erbjuda värdefulla insikter för HR-utvecklare för att skräddarsy interna organisationspolicyer för de anställdas specifika behov och egenskaper.
"I sammanhanget av förändringar som äger rum på arbetsmarknaden, såsom intensiv digitalisering och ökad social isolering till följd av distansarbete, framstår stärkande av anställdas psykologiska resurser som en av de mest tillgängliga metoderna för att skydda mot de negativa konsekvenserna av dessa hot. " avslutar Penza.
Mer information: Aleksandra Penza et al, Linking Work Events with Work Engagement:Mediating Role of Emotions and Moderating Role of Psychological Capital, Polish Psychological Bulletin (2024). DOI:10.24425/ppb.2023.148848
Tillhandahålls av SWPS University
