• Home
  • Kemi
  • Astronomien
  • Energi
  • Naturen
  • Biologi
  • Fysik
  • Elektronik
  •  Science >> Vetenskap >  >> Andra
    Kriskommunikation räddar liv – men personer med funktionshinder får ofta inte budskapet
    Kredit:Pixabay/CC0 Public Domain

    I en pandemi, skogsbrand eller översvämning behöver människor högkvalitativ säkerhets- och krisinformation. Att snabbt få nödmeddelanden kan hjälpa människor att veta hur de ska förbereda sig, vilka regler de ska följa, var faror finns, var de ska samlas säkert och när hjälp är på väg.



    Denna livräddande potential finns för alla – inklusive personer med funktionshinder, som kan vara särskilt påverkade av klimatförändringarna. Så det är viktigt att krisinformation är tillgänglig och att dess innebörd är tydlig för alla.

    Ändå säger den kungliga handikappkommissionen och förespråkarna att personer med funktionshinder inte har fått tillräckligt grundlig, aktuell och aktuell, tillgänglig information under de senaste kriserna.

    Till exempel gjordes regeringens tillgängliga information om de tidiga farorna med covid inte tillgänglig samtidigt som standardinformationen och innehöll inte tillräckligt många olika typer av tillgänglig information.

    Med klimatförändringarna som gör extrema väderhändelser vanligare och mer intensiva, frågade vi 17 organisationer som tillhandahåller tillgänglig information vad som skulle kunna förbättra tillgänglig kriskommunikation för personer med funktionshinder.

    Vad är tillgänglig information?

    Tillgänglig information kan komma i en rad olika typer, inklusive Auslan, bildtexter, lättläst och lättläst engelska (som både använder bilder och enklare språk) och punktskrift.

    Utöver specifika format är information tillgänglig när den är:

    • gjord för en specifik målgrupp
    • matchade med deras tekniska krav
    • samdesignad med och användartestad av personer med funktionshinder
    • lätt att hitta och distribuera till personer som behöver det
    • koncentrerad och praktisk
    • uppdaterad, korrekt och verifierad
    • levereras med en "mänsklig touch."

    Vem gör tillgänglig information?

    Det finns en liten grupp leverantörsorganisationer som gör information tillgänglig. Vissa är specialiserade tillgänglighetsföretag och andra är handikapporganisationer. De arbetar vanligtvis från projekt till projekt för att utveckla individuella tillgängliga produkter med betalning från beställningsorgan, såsom myndigheter, kommuner, samhällsorganisationer och privata företag.

    Det här är ett viktigt arbete, men ändå är det fragmentariskt att det är svårt att bygga och utöka företag med informationstillgänglighet mellan projekten. Det är också svårt att se till att det finns tillgänglig information som täcker allt människor med funktionshinder behöver veta, än mindre att hålla den uppdaterad och se till att den produceras under bästa praxis.

    Dessa utmaningar är ännu allvarligare i en kris. Om tillgänglig krisinformation inte är korrekt, fullständig, uppdaterad och av hög kvalitet, kan det få konsekvenser på liv och död för personer med funktionshinder i en skogsbrand, översvämning eller pandemi.

    Till exempel kanske de inte vet om det är kontrollerad bakbränning eller en okontrollerad brand som närmar sig deras egendom eller om pandemisäkerhetsregler.

    Fyra sätt att förbättra tillgänglig krisinformation

    Organisationer som tillhandahåller tillgänglig information berättade för oss fyra saker som kunde hjälpa:

    1. En direkt källa till information

    Att hänga med i ständigt föränderliga detaljer i en kris är svårt för organisationer som tillhandahåller tillgänglig information. Att ha en direkt källa (t.ex. en kontakt till myndigheter eller räddningstjänst) till korrekt information för att "översätta" till tillgängliga format skulle hjälpa.

    2. Ämnesexperter

    Organisationer som tillhandahåller tillgänglig information är experter på stil och tillgänglighet – inte kriser. Det behöver finnas stöd från ämnesexperter (som läkare eller akutpersonal) för att kontrollera noggrannheten.

    3. Att inte vänta på en kris

    Att göra tillgänglig information av hög kvalitet tar tid, pengar och kompetent personal. Det är en långsiktig uppgift att säkerställa att arbetsplatsen, det professionella lärandet och de mänskliga resurserna finns på plats. Tillräckliga resurser för organisationer som tillhandahåller tillgänglig information är viktigt redan innan en kris.

    4. Upplärningsbyråer

    Inte all tillgänglig krisinformation kan göras av leverantörsorganisationer. Ibland måste krisinformation – som evakueringsorder eller information om annalkande brand – finnas tillgänglig omedelbart. Räddningstjänster behöver mer grundliga kunskaper om grundläggande tillgänglighet för att göra denna information själva.

    Nya regler och resurser kan hjälpa

    Tydligare och mer omfattande nationell lagstiftning som kräver framtagande av tillgänglig information skulle ge personer med funktionshinder den information de behöver för att vara säkra i kristider. Sådana lagar bör tydligt beskriva alla situationer där tillgänglig information måste tillhandahållas (inklusive kriser), format som ska beaktas och den standard som krävs.

    Det finns olika alternativ för hur man gör denna lagstiftning. I sin slutrapport sa den kungliga handikappkommissionen att informationstillgänglighet bör omfattas av en ny funktionshinderrättslag. Vår rapport visar att krav på informationstillgänglighet också tydligt och konsekvent bör inkluderas i den styrande lagstiftningen för sektorer som räddningsinsatser och hälsa.

    Organisationer som tillhandahåller tillgänglig information bör också ha pålitlig, löpande finansiering (inte bara projekt till projektbetalningar), med kapacitet för expansion under väderkatastrofer och folkhälsokatastrofer. Detta skulle säkerställa att arbetsstyrkan och systemen finns på plats för att utöka arbetsflödet snabbt när det behövs och snabbt få ut meddelanden till personer med funktionshinder.

    Och alla – från medieorganisationer till designers, företag och tjänsteleverantörer – måste komma ombord. Ju fler som prioriterar tillgänglig information, desto säkrare kan personer med funktionsnedsättning hamna i en kris.

    Tillhandahålls av The Conversation

    Den här artikeln är återpublicerad från The Conversation under en Creative Commons-licens. Läs originalartikeln.




    © Vetenskap https://sv.scienceaq.com