Du behöver inte vara en influencer med hundratusentals följare för att ha en verklig inverkan under en kris, enligt en ny studie publicerad i Australasian Journal of Information Systems .
I motsats till konventionella åsikter som förknippar större följare på nätet med större inflytande, visar studien att mikroinfluencers på Twitter (nu X) spelar den viktigaste rollen för att sprida information under kriser.
Trots sina relativt små nätverk har dessa influencers med mellan 1 000 och 10 000 följare större inverkan än deras meso-influencer (10 001 till 100 000 följare) och makro-influencer (över 100 000 följare), särskilt när de befinner sig nära krisen.
Forskarna bakom studien, Shohil Kishore (University of Auckland Business School) och Dr. Amy Errman (AUT), analyserade 3,9 miljoner tweets relaterade till tre viktiga händelser:mordet på George Floyd, det rysk-ukrainska kriget och covid-19 pandemi.
Genom att göra det fastställde de att mikroinfluencers krisrelaterade tweets överlag var mer benägna att retweetas.
"Det var förvånande för mig att mikro-influencers, särskilt de som är lokala i en kris, är mer benägna att få sina meddelanden retweetade", säger Kishore.
"Vanligtvis tror man att fler följare innebär större onlineinflytande. I varumärkessammanhang är det ganska typiskt, men när man tittar på kriser är det helt enkelt inte fallet."
Kishore säger att det är uppenbart att mikroinfluensörens roll är avgörande för att sprida aktuell och relevant information till drabbade samhällen. "Men de har också potential att sprida desinformation."
Med tanke på den inflytelserika rollen som mikroinfluencers spelar i att forma den allmänna opinionen under kriser, säger han att det är absolut nödvändigt för statliga myndigheter, beslutsfattare och sociala medieplattformar att uppmuntra påverkare, särskilt mikroinfluencers, att citera faktakällor och engagera sig i att skapa ansvarsfullt onlineinnehåll när sprida information under kriser.
Mer information: Shohil Kishore et al, Doing Big Things in a Small Way:A Social Media Analytics Approach to Information Diffusion Under Crisis Events in Digital Influencer Networks, Australasian Journal of Information Systems (2024). DOI:10.3127/ajis.v28.4429
Tillhandahålls av University of Auckland
