* Fokusera på kundservice. Kunder vill känna att de är uppskattade, så se till att din kundservice är förstklassig. Detta innebär att du är lyhörd på förfrågningar, löser klagomål snabbt och gör det lilla extra för att hjälpa dina kunder.

* Erbjud konkurrenskraftiga priser. Priset är ofta en nyckelfaktor i kundernas beslutsfattande, så se till att dina priser är konkurrenskraftiga med dina konkurrenters. Men ge avkall på kvalitet för prisets skull.

* Differentierade dina produkterbjudanden. Vad gör ditt försäkringsbolag unikt? Vilka är fördelarna med att välja ditt företag framför dina konkurrenter? Se till att lyfta fram dessa faktorer i ditt marknadsföringsmaterial.

* Utnyttja tekniken. Teknik kan vara ett bra sätt att nå nya kunder och hålla kontakten med befintliga. Använd sociala medier, e-postmarknadsföring och andra onlinekanaler för att marknadsföra ditt företag och bygga relationer med potentiella kunder.

* Partnera med andra företag. Att samarbeta med andra företag kan hjälpa dig att nå en bredare publik och visa ditt namn inför fler potentiella kunder. Du kan till exempel samarbeta med en lokal bilhandlare för att erbjuda rabatter på försäkringar till sina kunder.

* Var proaktiv i att nå ut till kunder. Vänta inte på att kunderna ska komma till dig. Nå ut till dem proaktivt och låt dem veta om dina produkter och tjänster. Du kan göra detta genom att skicka direktreklam, ringa telefonsamtal eller besöka företag personligen.

Kundupplevelsen är nyckeln.

Många gånger är vi bara lika konkurrenskraftiga som vår kundupplevelse. Att se till att dina försäkringstagare kan få den kundservice de behöver och förtjänar är ett mycket viktigt område att titta på.