Ett företags marknadsandel har inte ett starkt inflytande på dess finansiella resultat, en ny studie i marknadsföring vid Managementfakulteten, Ekonomi och samhällsvetenskap vid universitetet i Köln visar. Företag bör istället satsa på att bygga upp kundrelationer och ett starkt varumärke. Om marknadsandelen ökar med 1 procent, företagens finansiella resultat ökar bara med 0,13 procent i genomsnitt. För att komma fram till dessa resultat, forskarna undersökte sambandet mellan marknadsandelar och ekonomisk lönsamhet med hjälp av 89 publicerade studier från sex olika kontinenter publicerade mellan 1972 och 2017.

Andra studier visar en mycket starkare ekonomisk effekt av andra mätvärden, såsom kundnöjdhet och varumärkeskapital. Faktiskt, kundrelationer ger sex gånger effekten och varumärket nästan tre gånger effekten av marknadsandelar enbart. Dr Alexander Edeling från universitetet i Köln och professor Dr Alexander Himme från Kühne Logistics University i Hamburg publicerade sina resultat i sin artikel, "När spelar marknadsandel någon roll? Nya empiriska generaliseringar från en metaanalys av förhållandet mellan marknadsandelar och prestationer, "i Journal of Marketing .

"Många VD:ar anser fortfarande att marknadsandelar är den viktigaste indikatorn på affärsframgång, " säger Edeling. "Men i dagens digitala marknad, små företag kan ofta producera kostnadseffektivt och sälja till en global publik. Det gör att de kan konkurrera med branschens ledande företag."

Tillsammans med sin medförfattare, Edeling föreslår att budgetar fördelas därefter. Långsamma och stadiga investeringar i expansion av produkter, förbättring av kundservice och utveckling av ett varumärke med en potentiell målkundbas är nyckeln till tillväxt och framtida säkerhet för ett företag för författarna.