Konsultera en YouTube-handledning eller en onlineordbok, förbättra engelska kunskaper med hjälp av en dedikerad applikation medan du tar kollektivtrafik, etc. Att utveckla sina färdigheter, yrkesverksamma vänder sig alltmer till dessa informella digitala inlärningsmetoder. Detta illustreras av två studier utförda av HRM Digital Lab vid Institut Mines-Télécom Business School, på ett representativt urval av 1, 000 franska anställda.

Enligt studien som utfördes av Kantar TNS 2016, drygt varannan medarbetare hade använt informellt digitalt lärande för att utveckla sina yrkeskunskaper. En andra studie utförd av OpinionWay 2018 visade att denna siffra nu gäller 60 % av arbetsstyrkan.

Grundläggande behov

Det är inget nytt med att anställda lär sig självständigt dagligen, antingen genom att observera sina kollegor eller chef, läsa branschpublikationer, prata med sina kamrater, etc. Denna uppsättning inlärningsbeteenden studerades och formaliserades först på 1950-talet, bygger på arbete av Knowles, som anses vara andragogikens fader.

Består av de antika grekiska orden andros (ἀνδρὀς), betyder "man" (i betydelsen av en mogen man, och i förlängningen en vuxen människa, inte ett könsbegrepp), och agogos (ἀγωγός), betyder "guide, "Denna term syftar på kunskapsinhämtning i vuxen ålder.

På 1960-talet Bandura utforskade fenomenet imitation, varigenom individer lär sig genom att observera eller lyssna på andra, anses vara "modeller" eller "enstaka lärare". Sedan, 1996, tre forskare, Morgan McCall, Robert W. Eichinger och Michael M. Lombardo, från Center for Creative Leadership (i North Carolina, USA) demonstrerade, baserat på en studie av 200 chefer, att individer lär sig på olika sätt under hela livet.

I den här studien, traditionella ( lärande utanför jobbet ) och formella (vilket betyder officiella/certifieringsutbildningsprogram) inlärningssituationer representerar endast 10 % av inlärningstiden, jämfört med 90 % för informell inlärningstid, vilket är mer omedelbart och oorganiserat.

I en tid av allt snabbare föråldrad kompetens, informellt lärande har blivit avgörande för att anställda och yrkesverksamma ska fortsätta att utföra sina jobb effektivt. Studien utförd av Kelley visar att det har skett en stadig minskning av arbetarnas uppskattningar av den del av kunskap som lagras i deras minne som är nödvändig för deras yrkesverksamhet:från 75 % 1986, till 20 % 1997, och 10 % 2006.

En kultur av livslångt lärande börjar alltså sakta konkurrera med traditionell utbildning. I en sammankopplad värld, Möjligheterna till informellt lärande har ökat. Verktyg har gett upphov till en stor omvandling, från personen på nästa kontor till en grupp med 4 miljarder internetanvändare, från att låna en bok till att ha tillgång till 30 miljoner artiklar skapade på över 280 språk på Wikipedia, till de 2 miljoner registrerade användarna på den franska MOOC-plattformen FUN.

Nya metoder

Vi har analyserat denna verklighet genom två fallstudier med konsulter, revisorer och oberoende experter, och har identifierat faktorerna i användningen av dessa metoder och lyft fram fyra informella inlärningsmetoder baserade på digital teknik:

Distribuera innehåll till en community med hjälp av verktyg som sociala medier. Det här är fallet, till exempel, för Laura, en 31-årig logoped som skapar, distribuerar och delar innehåll hon tycker är intressant med grupper av andra logopeder på sociala medier. På en Facebook-grupp "Les Orthos et la Neuro, "en gemenskap med fler än 11, 000 kollegor diskuterar, dela och debattera aktuella ämnen och frågor relaterade till deras yrke.

• Att hänga med i och svara på trender inom ett yrke eller bransch genom regelbundna uppdateringar. Detta är fallet för Vincent, en 32-årig chef på ett revisions- och konsultföretag, som kollar sitt nyhetsflöde på LinkedIn innan han går och lägger sig. Sådan övervakning är opportunistisk och denna metod används när omständigheterna tillåter det, till exempel, under väntetiden och i kollektivtrafiken.
• Utnyttja alla tillgängliga digitala resurser som krävs för att uppnå ett mål. Detta är fallet för Caroline, en 29-årig seniorkonsult, som har erbjudits ett ambitiöst uppdrag, vilket inte stämmer överens med hennes nuvarande kompetens. Hon tar sig an denna utmaning, och lär sig självständigt med hjälp av onlineresurser som hon anser vara användbara. Hennes intensiva metod är kopplad till ett specifikt mål, I detta fall, hennes nya uppdrag. En sådan metod kan också vara av personliga skäl, till exempel för att få en befordran eller starta en ny karriär.
• Reagera på svårigheter som uppstår när du utför en professionell aktivitet, och använda inlärningskraft för rätt behov vid rätt tidpunkt. Detta är fallet för Sarah, en 36-årig farmaceut som ska svara på patienters frågor och förfrågningar om råd. Att göra så, hon använder lämpliga kontakter och en lista över pålitliga referenswebbplatser som samlats in i förväg för att snabbt och effektivt kunna svara på frågor.

De fyra informella digitala inlärningsmetoderna som identifieras i den här artikeln är i linje med avvecklingen av utbildningsplanen från och med den 1 januari, 2019, till förmån för en kompetensutvecklingsplan som syftar till ett mer personligt tillvägagångssätt med fokus på utbildningsmål som riktar sig mot specifika färdigheter. Denna lag ger flexibilitet vid implementering av lärandevägar som går utöver den traditionella modellen med en viss tid och utrymme.

Företag, och alla former av organisationer, har möjlighet att bli mer flexibla och tillgodose de verkliga metoderna och behoven hos dagens anställda och professionella. Detta öppnar dörren, till exempel, till en debatt om (sam)produktionen, strukturering, tillgänglighet, användning och delning av digitala resurser.

Den här artikeln är återpublicerad från The Conversation under en Creative Commons-licens. Läs originalartikeln.