Upphovsman:CC0 Public Domain
Informationsuppgången i covid-19-pandemin har varit nästan lika överväldigande som ökningen i medicinska anläggningar. Samtidigt som det är viktigt att hålla sig informerad och vara uppdaterad om den senaste tekniken, det är också viktigt att vara försiktig när du använder all denna teknik, University of California, Davis, experter ger råd.
Suzy Taherian, en föreläsare vid Graduate School of Management, sa på många sätt att den digitala klyftan har blivit en "digital avgrund".
"Alla gick över till att arbeta och lära sig online. De med anslutnings- och teknikjobb och färdigheter kunde fortsätta arbeta på distans ganska opåverkade under härbärget på plats, " sa hon i en artikel hon skrev för Forbes om hur covid-19 har förändrat allas liv. Tekniken gör det möjligt för arbetsplatsen att fortsätta, Hon sa. Men det finns tillfällen då det har sina nackdelar att vara väl ansluten.
Taherian, som undervisar i internationell finans och internationella affärer, såg ett problem när låneinformationen för småföretagsadministrationen spreds av den federala regeringen, banker, revisorer och andra. Uppgifterna var motsägelsefulla. Forskare i sociala medier och docent i kommunikation Cuihua (Cindy) Shen såg ett liknande sammanbrott med meddelanden om folkhälsa.
Folkhälsoledare stod inför enorma utmaningar
Världshälsoorganisationen och Centers for Disease Control and Prevention tog till sociala medier för att försöka korrigera felaktig information, enligt en artikel i AdWeek, "WHO och CDC är över hela sociala medier, men gör de en skillnad?", kommenterade Shen i artikeln, publicerad 6 april, att nivån på samverkan mellan plattformar och folkhälsomyndigheter var oöverträffad. Varje större social plattform marknadsför sitt innehåll. Men trots denna ökade närvaro på sociala medier av dessa enheter, det var svårt för dem att hänga med.
Att bekämpa desinformation har varit en primär fråga i pandemin, Hon sa, om det är över användningen av masker, social distansering, eller symtom eller behandlingar för coronaviruset.
"...Sann information kan bli desinformation efter några dagar eller några veckor, " sa hon i berättelsen. "Och vice versa:Desinformation kan bli sann information."
"Även om en del av informationen visar sig vara falsk, att information dröjer kvar, " Sa Shen. "Det ursprungliga intrycket raderar inte sig självt bara för att du utsätts för faktakontrollerande information."
Desinformation dröjer sig kvar
Taherian höll med, och tillägger att desinformation fortfarande dröjer sig kvar över nya SBA-lån som har, som ett resultat av federala åtgärder mot covid-19, gjorts tillgängliga för privatpersoner och företag. "I brådskande syfte att dela information om löneskyddsprogrammet under CARES-lagen som trädde i kraft i fredags, " Hon sa, detaljer blev snabbt förvirrande.
"Även om detaljerna i programmet inte var klara, många banker, rådgivare och experter med goda avsikter skyndade sig att publicera och dela vägledning online. Det fanns många fel och oklara riktlinjer och motstridiga uttalanden, " Hon sa.
"Tyvärr, med teknik, att desinformation spreds väldigt snabbt, och dessa människor fortplantade sig vidare till många andra så desinformationen spred sig brett, och kan förbli synliga under lång tid. Så även när offentliga korrigeringar görs, de kanske inte når alla som fick desinformationen och desinformationen kan ligga kvar på internet och orsaka förvirring under lång tid."
Shen, vars forsknings- och undervisningsintressen kretsar kring strukturen och inverkan av sociala nätverk på olika onlineplattformar, har några råd till både privatpersoner och organisationer.
För privatpersoner, digital mediekompetens är viktig för att identifiera informationens sanning:
Digital läskunnighet räcker inte alltid, fastän. Människor har inte tid eller förmåga, ibland, att kontrollera varje källa, Hon sa. De flesta människor kommer inte att leta efter medicinska tidskrifter för att verifiera medicinsk information de ser online, till exempel.
Viss faktakontroll åligger de involverade organisationerna, Shen tillade. Ibland sprider personer i maktpositioner proaktivt desinformation. Därför, plattformar som twitter, Facebook och andra måste också vara vaksamma. Sociala medier, dessutom, tjäna ett användbart syfte för att rikta in sig på specifika åldersgrupper. "Olika åldersgrupper behöver olika budskap, " Hon sa.
De goda nyheterna
"Nu de goda nyheterna, " hävdar Taherian, är att det finns en snabb återkopplingsslinga.
"Så många mottagare kommenterade snabbt och rättade till fel, och att informationen distribuerades brett och snabbt också, " sa hon om SBA-förvirringen. "Men den övergripande kakofonien kan vara överväldigande."
