Kredit:Pixabay/CC0 Public Domain
En persons skrivstil kan hjälpa långivare att avgöra vilka låntagare som är mer benägna att ställa in ett lån, nya forskningsrön.
Rick Sias, professor vid University of Arizona Eller College of Management, och hans medförfattare undersökte skrivandet av potentiella låntagare i en skuldcrowdfunding-plattform – där en stor grupp investerare kan låna ut pengar till ett företag eller en individ – för att se om investerare på en onlinemarknad använder information som fångas av en individs skrivstil när de fattar beslut angående författaren. De fokuserade på tre språkliga dimensioner:läsbarhet, tonfall och tecken på bedrägeri.
"Vi fann att faktiskt, skrivstil spelar en roll för att påverka långivares beteende, " Sa Sias. "Låntagare vars skrift är mer läsbar, mer positiva och innehåller färre vilseledande signaler åtnjuta lägre räntor. Och det omvända är sant när deras skrivande är mindre läsbart, mer negativa och innehåller mer vilseledande ledtrådar - dessa låntagare debiteras högre räntor av långivare."
Forskningen, kommande i Journal of Financial and Quantitative Analysis , även undersökt om svaret är rationellt. Med andra ord, kan långivare verkligen utvinna värdefull information från en låntagares skrivstil?
Forskare fann att låntagares skrivstilar innehåller information som kan användas för att förutsäga sannolikheten för att en låntagare kommer att misslyckas med att betala tillbaka en skuld. Låntagare är mindre benägna att fallera när deras skrivning är mer läsbar, mer positivt och när det är mer sannolikt att det är sanningsenligt, enligt forskningen.
Sias sista uppsättning tester undersökte om bevis tyder på att crowdfunding-långivare till fullo använder informationen från en låntagares skrivstil.
"Medan låntagares skrifter verkar påverka långivares beslut, långivare misslyckas med att fullt ut införliva det informationsinnehåll som kan erhållas från låntagares läsbarhet, ton och ledtrådar, ", sa Sias. "Även om en låntagare vars skrift är mindre läsbar betalar en högre ränta i genomsnitt än en annars liknande låntagare, frekvensen är inte tillräckligt hög för att helt kompensera för den ökade sannolikheten för standardinställningar som är förknippade med lägre läsbarhet."
Med andra ord, bevisen tyder på att läsbarhet, ton och sanningsenlighet spelar roll i låntagares skrivande, och långivare borde vara mer uppmärksamma.
"Plattformar, eller tredje part, kan potentiellt hitta möjligheter att förbättra marknadens effektivitet genom att bättre utnyttja språkliga egenskaper, ", sa Silas. "Befintliga och framtida fintech-plattformar (finansiell teknologi) bör inse att det kan finnas en informationseffektivitetskostnad förknippad med att eliminera låntagares skrivning, även om det finns andra effektivitetsvinster på annat håll."