Oron för falska nyheter och desinformation som sprids på sociala medier bland kinesiska samhällen dyker återigen upp, precis som under valkampanjen 2019.

Det har förekommit anklagelser mot båda de stora partierna de senaste veckorna. ABC rapporterade att en grupp liberala partianhängare systematiskt spred falska nyheter om framstående Labour-anhängare i det kinesiska samhället via WeChat.

Samtidigt anklagas en lokal Labour-avdelning i Queensland för att ha spridit ett konspirationsmeme mot Gladys Liu, den sittande liberala kandidaten för den ultramarginala viktorianska sätet Chisholm och den första etniska kinesiska kvinnan som tjänstgjorde i representanthuset.

Liberal Party-trogna i det kinesiska samhället anklagar felaktigt framstående Labour-anhängare och Morrison-regeringens kritiker för att vara under utredning av underrättelsetjänster för valinblandning. https://t.co/oUFsaCsskB

— Bang Xiao 萧邦 (@BangXiao_) 22 april 2022

Lius supportrar är inte heller fria från kontroverser. Vissa anklagades för att ha spridit desinformation i kinesiska samhällen under det senaste federala valet.

Arbetsorganisationens medlemmar sprider Gladys Liu-konspirationsmeme på Facebook https://t.co/mEE9RcrZPl

— Pat McGrath (@pjmcgrth) 22 april 2022

Utifrån min forskning om kinesiska medier och kinesiska samhällen i Australien, här är några sätt vi kan tackla falska nyheter i icke-engelsktalande samhällen.

Fake news och CALD australiensare

Fake news arrangeras ofta systematiskt av intresseorganisationer (som politiska organisationer) för att uppnå vissa mål. Detta motsäger det populära antagandet att det är fragmenterat eller dyker upp spontant.

Medan alla delar av samhället utsätts för falska nyheter, är kulturellt och språkligt olika (CALD) samhällen ofta mer sårbara för desinformation.

Det är allmänt erkänt att vanliga media inte gör ett bra jobb med att representera eller kommunicera med CALD-gemenskaper.

Vi vet att CALD-gemenskaper ofta söker online och informella källor för information – som de gjorde under COVID.

Informationsluckan

Dåliga engelska kunskaper kan också göra det svårt för vissa icke-engelsktalande att få tillgång till trovärdiga auktoritetskällor direkt.

Även när medier översätter vissa artiklar kan de sakna nyansen för att förmedla kritiska detaljer.

Min ännu opublicerade forskning tyder på att många kinesiska australiensare som inte kan förstå engelska inte har fått tillgång till folkhälsomeddelanden från myndigheter eller hälsomyndigheter under covid-pandemin.

Istället tenderar de att förlita sig på samhällsledare, vänner och familjemedlemmar för att förstå viktiga offentliga meddelanden, via appar som WhatsApp och WeChat.

#AUResearch "Enligt en ny studie ser mandarintalande väljare till sina vänner och viktiga sociala medier-influenser för att informera om hur de bör rösta i australiensiska val." Av Prof Wanning Sun från @UTSEngage https://t.co/MXj1fKYHNE via @ConversationEDU

— ANU Australian Studies Institute (@ANUausi) 1 april 2019

Detta överensstämmer med tidigare upptäckter att australiensiska kinesiska litar på politiska nyheter på kinesiska plattformar som WeChat, inte på grund av själva plattformen, utan på grund av människor från liknande kulturella och språkliga samhällen de delar plattformen med.

Min forskning

I min ännu opublicerade forskning var det bara två av 31 äldre kinesiska australiensare som jag intervjuade som läste engelska mainstream australiensiska nyheter dagligen. Den stora majoriteten fick de flesta av sina nyheter om covid från instant messenger-grupper, sociala medieplattformar som WeChat och från källor utanför Australien.

Ingen av deltagarna kände till den kinesiska versionen av ABC News. Endast runt hälften av intervjupersonerna kände till SBS Mandarin och Kantonesiska tjänster, men ingen kände till deras sociala mediekonton och smartphoneappar.

Deltagarnas feedback visar att mainstreammedia misslyckats med att engagera icke-engelsktalande CALD-australiensare. Detta kan skapa en grogrund för spridning av desinformation, vilket potentiellt kan förvränga väljarnas beslut och påverka valresultaten.

Vad kan vi göra?

Det finns flera saker som regeringar bör göra i samarbete med samhällen för att hjälpa CALD-australiensare att få direkt tillgång till trovärdiga nyheter och bli mer medvetna om desinformation.

Marknadsför ABC och SBS

Både federala och delstatliga regeringar bör främja ABC- och SBS-nyheter på språk, såsom SBS Mandarin, särskilt under viktiga offentliga samtal som pandemihantering och val.

Ett bra exempel är SBS:s COVID myth buster-portal, som är tillgänglig på mer än 60 språk. Detta sammanställer kulturellt lämpliga nyheter och information för att hjälpa CALD-gemenskaper att hålla sig informerade om covid, och fungerar som en bra modell för andra viktiga ämnen och händelser som ett val.

Att främja ABC och SBS kräver ett strategiskt tillvägagångssätt. Istället för att regeringar driver en masskampanj, som kan vara kostsam och ineffektiv, skulle ett bättre tillvägagångssätt vara att utveckla resurser och information tillsammans med respektive tjänstes språkteam. Dessa resurser kan sedan marknadsföras till samhällsledare så att de kan sprida dem till sina samhällen.

Mer resurser och utbildning bör ägnas åt att stödja journalisters kulturella kunskaper.

Digital läskunnighetsutbildning

Federala och delstatliga regeringar finansierar initiativ för digital kompetens, som BeConnected.

Men vanligtvis har dessa inte specifika resurser och utbildning för att stödja CALD-gemenskaper.

De är ofta för allmänna och saknar systematiska program för att hjälpa CALD-australiensare att lära sig att ladda ner, använda och få tillgång till trovärdiga nyheter och information och för att förbättra sin politiska läskunnighet.

Att tackla falska nyheter i CALD-gemenskaper kräver partnerskap mellan regeringar, samhällsgrupper och medieorganisationer.

Det bör läggas ett särskilt fokus på samhällsledares digitala kunskaper.

Och mer resurser borde ägnas åt att förbättra journalisters kulturella kompetens när det gäller att kommunicera med CALD-australiensare.