1. Tydligare definitioner och riktlinjer :Sociala medieplattformar måste ge tydligare definitioner av vad som utgör hatretorik och ge mer detaljerade riktlinjer för hur man identifierar och rapporterar det. Detta kommer att hjälpa till att säkerställa att användarna förstår vad som är och inte är acceptabelt innehåll och att moderatorer konsekvent kan tillämpa reglerna.

2. Förbättrade rapporteringsmekanismer: Plattformar ska göra det lättare för användare att rapportera hatretorik genom att tillhandahålla mer synliga och tillgängliga rapporteringsverktyg. De bör också undersöka och svara på rapporter omedelbart och vidta lämpliga åtgärder, som att ta bort det stötande innehållet eller stänga av användarens konto.

3. Bättre efterlevnad: Plattformar måste göra ett bättre jobb med att genomdriva sin politik mot hatretorik. Det innebär att snabbt och effektivt ta bort stötande innehåll och vidta åtgärder mot användare som upprepade gånger publicerar hatretorik.

4. Ökad transparens: Plattformar bör vara mer transparenta med sina ansträngningar för att bekämpa hatretorik. De bör ge regelbundna uppdateringar om antalet rapporter de får, de åtgärder de vidtar och de utmaningar de står inför. Detta kommer att bidra till att bygga upp förtroende hos användare och hålla plattformar ansvariga.

5. Samarbete med civilsamhället: Plattformar bör samarbeta med civilsamhällets organisationer och experter på hatretorik för att utveckla effektiva strategier för att ta itu med problemet. Detta kan innefatta att utveckla utbildningsprogram, stödja forskning och förespråka policyförändringar.

6. Bemyndiga användare: Plattformar bör ge användarna verktyg och resurser för att hjälpa dem att identifiera och reagera på hatretorik. Detta kan inkludera utbildningsmaterial, rapportverktyg och möjligheten att blockera eller stänga av användare.

7. Använda teknik: Plattformar kan använda teknik för att hjälpa dem att identifiera och ta bort hatretorik. Detta inkluderar användning av naturlig språkbehandling (NLP) för att upptäcka stötande innehåll, bildigenkänning för att identifiera hatsymboler och maskininlärning för att förbättra modereringens noggrannhet.

8. Främja positivt tal: Plattformar bör främja positivt tal och uppmuntra användare att delta i respektfull och konstruktiv dialog. Detta kan inkludera att lyfta fram positivt innehåll, tillhandahålla verktyg som hjälper användare att uttrycka sig säkert och samarbeta med organisationer som främjar tolerans och förståelse.

Genom att vidta dessa steg kan sociala medieplattformar göra mer för att minska spridningen av hatretorik och skapa säkrare, mer välkomnande miljöer för alla användare.