Trots stereotyper som målar millennials som "all teknik, hela tiden, "unga människor kanske fortfarande föredrar att krypa ihop med en pappersbok framför sin e-läsare-ännu mer än sina äldre motsvarigheter-enligt en ny studie från University of Arizona som undersöker konsumenternas psykologiska uppfattningar om e-bokägande.

Studien fann också att vuxna konsumenter i alla åldersgrupper uppfattar äganderätten till e-böcker mycket annorlunda än ägandet av fysiska böcker, och detta kan få viktiga konsekvenser för dem som vill sälja digitala texter.

"Vi tittade på vad som kallas psykologiskt ägande, som inte nödvändigtvis är knuten till lagligt innehav eller lagliga rättigheter, men är mer knuten till uppfattningar om 'vad som är mitt, '' sa författarstudien Sabrina Helm, en UA -docent som forskar om konsumenters uppfattningar och beteenden.

Människors känsla av psykologiskt ägande påverkas av tre primära faktorer:huruvida de känner att de har kontroll över föremålet de äger, om de använder objektet för att definiera vem de är, och om objektet hjälper till att ge dem en känsla av samhörighet, sa Helm, som undervisar i UA:s John and Doris Norton School of Family and Consumer Sciences vid College of Agriculture and Life Sciences.

"Psykologiskt ägande är viktigt för människors uppfattning om hur de värderar vissa produkter eller tjänster eller föremål, "sa hon." I samband med digitala produkter, vi tyckte att det var lämpligt att titta på hur människor tar äganderätt till något som egentligen inte finns där - det är bara en fil på din dator eller enhet eller i molnet; det är mer ett begrepp än en verklig sak. "

För studien, som publiceras i tidningen Elektroniska marknader , Helm och hennes kollegor sammankallade fyra fokusgrupper i olika åldersgrupper:en grupp Baby Boomers; en grupp medlemmar av generation X; och två grupper av millennials. Millenniumgrupperna delades upp i nuvarande högskolestudenter och äldre millennials.

Forskarna dämpade diskussioner med grupperna om deras känslor kring ägande av fysiska böcker kontra e-böcker.

Följande huvudteman framkom ur diskussionerna:

- Deltagare i alla åldersgrupper rapporterade att de kände en begränsad känsla av ägande av digitala böcker kontra fysiska böcker, baserat på det faktum att de inte har full kontroll över produkterna. Till exempel, de uttryckte frustration över att de ofta inte kunde kopiera en digital fil till flera enheter.

—Långa liknande linjer, många studiedeltagare beklagade begränsningar för att dela e-böcker med vänner, eller ge bort eller sälja böckerna, säger detta att e-böcker känns mindre värdefulla som ägodelar än fysiska böcker.

- Deltagarna beskrev att de var mer känslomässigt knutna till fysiska böcker, och sa att de använder fysiska böcker för att skapa en känsla av själv och tillhörighet. Deltagare i åldersgrupper talade ofta om sin nostalgi för vissa barndomsböcker. De pratade också om att uppleva fysiska böcker genom flera sinnen - beskriva, till exempel, ljudet, lukt och taktil upplevelse av att öppna en ny bok, och möjligheten att markera eller skriva anteckningar på papperssidor. Deltagarna sa också att de använder sina fysiska boksamlingar för att uttrycka sin identitet för andra som kan läsa deras hyllor. E-böcker hade inte dessa associationer.

- Minimalister uttryckte en preferens för digitala böcker eftersom de tar mindre fysisk plats.

—Många deltagare sa att e-bokupplevelsen känns mer som att hyra än att köpa.

—När nästan alla uttryckte stark koppling till fysiska böcker, och ingen anammade en helt digital läsupplevelse, äldre konsumenter, tvärtemot vad man kan förvänta sig, såg fler fördelar än yngre konsumenter att läsa med en e-läsare. De hänvisade till fysiska fördelar som kanske inte var lika relevanta för yngre konsumenter, som e-läsares lätta karaktär och möjligheten att zooma in på text.

Att förstå skillnader i hur människor förhåller sig till digitala kontra fysiska produkter är viktigt, särskilt när digitala produkter blir mer allestädes närvarande på olika livsområden, Sa Helm.

"En av slutsatserna i vår forskning var att digitala böcker och fysiska böcker är helt olika produkter, "sa hon." E-böcker känns mer som en serviceupplevelse; övergripande, de verkar erbjuda en mer funktionell eller utilitaristisk upplevelse. Du har mycket mer rikedom om du hanterar en fysisk bok, där alla dina sinnen är inblandade. "

"Fysiska böcker är mycket speciella produkter, och vi vet att fysiska böcker har mycket betydelse för många människor, "Fortsatte Helm, noterar att böcker är ett av de tidigaste föremålen som barn interagerar med. "Digital läsning är fortfarande ganska ny, digitala böcker är fortfarande en ganska ny produktkategori, och att tänka på ägande i samband med den här typen av produkter är nytt för de flesta. "

Baserat på vad studien avslöjade om människors uppfattning om digitalt ägande, marknadsförare av e-böcker bör överväga en av två strategier, Helm sa:

• De bör fokusera på att göra e-läsupplevelsen närmare efterlikna upplevelsen av att läsa en fysisk bok, som kan kräva fysiska ändringar av e-läsare som gör det lättare att göra saker som kladdnoter i marginalerna, till exempel.
• De borde ytterligare distansera e-böcker från fysiska böcker och fokusera på att etablera e-böcker som en unik form av underhållning-mer en tjänstebaserad upplevelse som innehåller funktioner som du inte kan få från en fysisk bok, som ett integrerat ljudlandskap, till exempel.

"Många deltagare påpekade att de ser digitala böcker som för dyra för vad de levererar, eftersom de inte erbjuder samma rikedom som en fysisk bok; du läser dem och ingenting finns kvar, "Säger Helm." Om vi ​​positionerar digital läsning på ett annat sätt - som en oberoende serviceupplevelse - kan konsumenterna vara villiga att betala ett högre pris om det finns ett uppenbart mervärde. Om den skiljer sig från en fysisk bok, de kommer inte att jämföra den med den fysiska boken längre, för det är en helt annan form av underhållning. "

Helm betonade att både fysiska och digitala böcker har sin plats. "Det finns bara olika värderingar eller fördelar som vi får ut av dem, " Hon sa.