Vi måste reflektera över våra misstag och lära av dem om vi ska förbättra våra chanser att lyckas. Kredit:Shutterstock/patpitchaya
Från en mycket ung ålder, vi är betingade att lära oss att lyckas genom att undvika misslyckanden eller misstag.
Vårt traditionella utbildningssystem bygger till stor del på examen som sätter ner eleverna för deras misstag i alla bedömda arbeten. Elever får inte ofta en chans att få dessa misstag uppmärksammade tidigt så att de kan rätta till dem innan en slutbedömning.
Men i forskning som publicerades den här månaden visar vi hur vi använde de misstag informationsteknologistudenter gör för att hjälpa dem att lära sig och förbättra sina betyg i bedömning, om de var angelägna om att göra det.
Hur man omfamnar misstag
Misstag kan vara värdefulla inlärningsmöjligheter som hjälper oss alla att förbättra oss själva.
I vår läroplansdesign, vi bör flytta fokus från att bestraffa de misstag elever gör, hur väl de kan lära av och förbättra sina misstag.
I vår studie experimenterade vi genom att formellt omfamna misstag som gjorts av IT-studenter vid University of Technology Sydney. Vi förvandlade deras misstag till en pedagogisk resurs för att hjälpa dem att förbättra sin kommunikation och sina interpersonella färdigheter.
Det saknas resurser för lärare i IT för att visa eleverna hur man effektivt genomför intervjuer med kunder eller potentiella företagskunder.
Vårt forskningsmål var att hjälpa dessa elever att utveckla dessa färdigheter.
Vi använde en korrigerande feedback-inlärningsmetod, som förespråkar att misslyckanden eller misstag används som inlärningsmöjligheter. Vi utformade en aktivitet som eleverna skulle upprepa och i varje steg gav vi feedback och bad dem reflektera över sina misstag.
Vi skulle sedan observera – men inte markera – elevernas framsteg i varje iteration. Det är viktigt att eleverna får en chans att förbättra sina misstag efter varje feedback.
Rollspelsintervjuer
Vår studie genomfördes under två terminer med totalt 348 studenter inskrivna på Master of Information Technologys enhet för Enterprise Business Requirements vid UTS.
Designa aktivitetsuppgifter för att "lära av misstag".
En av uppgifterna för eleverna var rollspel. De var tvungna att spela en affärsanalytiker och intervjua en kund om deras teknologi- och mjukvarubehov.
Vi har tidigare sett att elever på den här enheten kämpade med de sociala aspekterna av intervjuuppgiften. Så vi utformade uppgiften genom att ge eleverna möjlighet att intervjua klienten tre gånger.
De fick feedback på sina misstag i slutet av varje omgång och fick en möjlighet att förbättra sig inför nästa omgång.
Under första terminen, vi observerade eleverna och tog fram en lista med 34 misstag de gjorde när de intervjuade en klient, som misstag i kommunikationsförmåga, analytikers beteende, interaktion med kunden, och lagarbete och planering.
Under andra terminen, vi använde den listan med misstag för att övervaka de framsteg eleverna gjorde i alla tre iterationerna av rollspelsintervjuaktiviteten.
Efter tre intervjuer med kunden, studenterna lämnade in en rapport för slutbedömning. Det var bara på den rapporten som de markerades.
För de elever som fick låga poäng (under 50 %) eller genomsnittliga (50 % och 60 %) i sin slutbedömning, de visade liten motivation att förbättra sitt betyg i alla tre omgångarna av feedback.
Men de som fick 90 % eller mer i sin slutbedömning visade att de var motiverade att förbättra sitt betyg. De gjorde färre misstag i den andra och tredje iterationen av intervjun, i jämförelse med deras första intervju.
Dessa elever förbättrade sina misstag i kommunikationen, lagarbete, planering och personlig kompetens.
Men de högst rankade eleverna kämpade fortfarande med kundinteraktionen även vid den tredje intervjun. På frågan, studenterna reflekterade senare att de behövde mer övning för att förbättra den delen av intervjuförmågan.
Vi kan alla lära oss av misstag
Experimentet visade att vi måste inkludera mer förberedelser för att eleverna ska kunna utveckla och öva sina färdigheter.
Vissa universitetskurser kanske redan gör denna typ av feedback vid bedömning, men så var det inte i vår IT-enhet.
Genom att tillhandahålla en säker och simulerad miljö för våra elever att öva på självreflektion och försöka förbättra, vår förhoppning är att det ger en chans att bygga motståndskraft och förbereda sig mentalt för den verkliga världen utanför klassrummet.
Den här artikeln är återpublicerad från The Conversation under en Creative Commons-licens. Läs originalartikeln. 
