Kredit:CC0 Public Domain
Om du någonsin har utnyttjat en bra rabatt tack vare en kampanj från Groupon eller LivingSocial, du har själv utnyttjat kraften i den dagliga dealmarknaden. Du, konsumenten, dragit nytta av de tidigare förhandlingar som ägde rum mellan den stora onlineplattformen och handlaren, vilket resulterar i ett lägre pris för dig.
Forskare från University of Maryland och Harvard University analyserade förhandlingsprocessen mellan dessa dagliga affärsplattformar och handlare för att identifiera de avvägningar som båda parter gjorde under transaktionen för att uppnå sina mål. Medan handlare kan ha mindre hävstång och offra vissa nettovinster på kort sikt när de säljer sina varor eller tjänster på de större plattformarna, de kan vinna på lång sikt genom att lägga till nya kunder och skapa möjlighet till framtida försäljning till en större kundbas.
Forskningsstudien, "Prisförhandlingar och konkurrens i onlineplattformar:en empirisk analys av den dagliga affärsmarknaden, " publicerad i julinumret av tidskriften INFORMS Marknadsvetenskap , är författad av Lingling Zhang från University of Maryland och Doug J. Chung från Harvard University.
"Vi fokuserade på prisförhandlingar och plattformskonkurrens, ", sa Zhang. "Vi ställde två frågor:Vad är avgörande för prissättning och vinstfördelning mellan plattformar som Groupon och LivingSocial och deras leverantörer? Och, i vilken utsträckning påverkar prisförhandlingar konkurrensen och marknadsresultaten?"
För att svara på de frågorna, författarna använde data från den amerikanska dagliga dealmarknaden med ett specifikt fokus på Groupon- och LivingSocial-plattformarna, var och en säljer ett dagligt sortiment av rabatterade varor och tjänster, och därvid, de förbinder lokala handlare med konsumenter.
"På efterfrågesidan, konsumenter fattar ett flerstegsbeslut, " sade Chung. "De väljer först affären plattform, och sedan väljer de vilken affär de ska köpa. På utbudssidan, plattformar och handlare förhandlar villkor. Plattformen tar inte bara hänsyn till hur mycket intäkter som kan genereras från varje affär, men också i vilken utsträckning affären kan bidra till att växa sin kundbas. För handlaren, den utvärderar både den aktuella affärens intäkter och den framtida utdelningen genom att behålla de nyförvärvade kunderna."
Forskarna fann att medan mindre plattformar inte kan erbjuda tillgång till en konsumentmarknad som större plattformar kan, de är villiga att lämna mer utrymme för köpmän vid vinstdelning. Så, de långsiktiga resultaten av att arbeta med mindre plattformar kan vara bättre för vissa handlare.
"Vi jämförde Groupon, den större onlineplattformen, till LivingSocial, den mindre, och fann att LivingSocial kan kompensera för sin mindre storlek genom att erbjuda en högre andel av vinsten till handlare, " sade Zhang. "För vissa köpmän, avvägningen fungerar på ett sätt som att välja den mindre plattformen för dagliga affärer kan vara ett effektivt sätt att maximera vinsten."
Författarna sa att en annan anledning till att ha en mindre plattform på marknaden är fördelaktigt för handlare är att det ger ett alternativt utlopp för deras affärer. I avsaknad av konkurrens från underdog-plattformen, den större plattformen kan utnyttja sin förhandlingsstyrka för att förhandla fram ett lägre grossistpris, öka sina affärvinster. Den större plattformen överför en del av rabatten till detaljhandelspriset; Således, plattformen och konsumenterna vinner, på bekostnad av köpmän.